Desistimiento

DESISTIMIENTO

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA MERCANCÍAS


Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, en el caso que el material esté sin desprecintar y en perfecto estado.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la recepción del pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a SPEEDLER S.L. en Calle C, Nave 9, Polígono Industrial Molí dels Frares, 08620 Sant Vicenç dels Horts con correo electrónico atencion_cliente@speedler.es su decisión de desistir del contrato a través del formulario de desistimiento que figura en este enlace. Se le responderá a la mayor brevedad posible confirmándole, o no, el desistimiento. Para enviarlo, necesitará haber recibido la contestación con la conformidad.
La mercancía debe ser devuelta en las mismas condiciones en que fue entregada. Fuera del paquete, para que almacén lo pueda recepcionar, tendrá que estar bien visible el nombre del cliente, el número del pedido y la palabra DESISTIMIENTO.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a SPEEDLER S.L. en Calle C, Nave 9, Polígono Industrial Molí dels Frares, 08620 Sant Vicenç dels Horts, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. 

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
En el caso especial de los microprocesadores, sólo en los casos que se haya marcado la superficie del procesador con los enganches de la placa base, o en el caso que ya se hubiera disociado la pasta térmica con el microprocesador y el cooler, no se aceptará la devolución, ya que el producto ya no estaría en las mismas condiciones de cómo vienen de fábrica.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

1. -              El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento. 
2. -              El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
3. -              El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. 
4. -              El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
5. -              El suministro de bienes hechos a medida solicitados por el cliente, como por ejemplo equipos informáticos. Así como de cualquier equipo informático de varias piezas ensamblado por Speedler.

 2. DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONTENIDOS DIGITALES


Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la recepción del pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a SPEEDLER S.L. en Calle C, Nave 9, Polígono Industrial Molí dels Frares, 08620 Sant Vicenç dels Horts con correo electrónico atencion_cliente@speedler.es su decisión de desistir del contrato a través del formulario de desistimiento que figura en este enlace. Se le responderá a la mayor brevedad posible confirmándole, o no, el desistimiento. Para enviarlo, necesitará haber recibido la contestación con la conformidad.
Fuera del paquete, para que almacén lo pueda recepcionar, tendrá que estar bien visible el nombre del cliente, el número del pedido y la palabra DESISTIMIENTO.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a SPEEDLER S.L. en Calle C, Nave 9, Polígono Industrial Molí dels Frares, 08620 Sant Vicenç dels Horts, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

El software que haya sido vendido en un soporte material deberá estar precintado. En el momento de desprecintarse pierde su derecho a desistimiento.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
• Cualquier software, Windows y videojuegos incluidos, que sea desprecintado pierde su derecho a desistimiento.

 3. DEVOLUCIONES PARA EMPRESAS

3.1. Al no haber ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas, Speedler no gestiona devoluciones a empresas.